【家电】新一批家电“七星服务店”名单揭晓 松原博鑫海尔专卖店揭牌入列

    新一批家电“七星服务店”名单揭晓 松原博鑫海尔专卖店揭牌入列

本报讯，提起“七星”，不少人会联想到世界上最好的七星级酒店，它象征着奢华、尊贵、可望不可及。但现在，走出家门，市民们就可以体验到家电行业的七星级服务了。随着日前中国标准化协会新一批“七星服务标准”达标渠道服务商名单的公布。其中，松原市松原博鑫海尔专卖店脱颖而出，成功入围，并将于11月25日举行盛大的揭牌仪式。自此家电行业“七星服务店”的总数已经达到100家，七星级服务将为更多家庭带去高水准的绿色体验。

行业领先的星级标准 永远不变的“好邻居”本色

在当今竞争异常激烈的家电市场，单纯依靠产品和价格比拼，已经很难得到消费者的认同。要想成功赢得消费者信赖，必须在服务和用户体验上狠下功夫。在此背景下，作为家电业首个国家标准的“七星服务”可谓“来的及时”，它的出台不仅为此前稍显混乱的家电服务制定了明确的行规，同时也让消费者能够享受到更加专业、更加舒适的购物体验。而“七星服务店”正是中国标准化协会用来引导行业规范发展的优秀代表，据了解，中国标准化协会按照七星标准对家电服务行业进行了严格的筛选，要求达标服务商必须处于行业领先地位，能够切实履行七星服务的各项承诺，为消费者提供最舒适的服务体验。所谓的“七星”，是指服务商在产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七大项目中所提供的星级服务。从此前入列的“七星服务店”的表现来看，能够为消费者提供的服务范围和标准有了明显的提升，不再拘泥于传统的送、装、修模式，而是从售前就已开始帮助消费者进行家居与产品的搭配评估，提供免费的家装家电一体化设计，这些亲情呵护一直贯穿整个选购过程，真正履行了“好邻居”职责。

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