【家电】网购家电售后扯皮多 “专柜验货”不靠谱

    网购家电售后扯皮多 “专柜验货”不靠谱

网购盛行的今天，给我们提供方便的同时，也带来了诸多的“无奈”，譬如从“专柜验货”承诺中购买的假货。给卖家差评后的骚扰、售后扯皮等等。层出不穷的网购问题，正不断挑战消费者信心和网购监管水平。

“支持专柜验货”不靠谱

“专柜正品代购”、“绝对正品，假一赔十”……经常网购的消费者一定很熟悉这些网店打出的服务承诺。“支持专柜验货”也成为商家换取消费者信任的一种手段，承诺出售的货物“属正品、经得起检验”。许多消费者看到网店打出这个承诺，就吃了一颗“定心丸”。记者在淘宝上粗略浏览一圈，发现多个知名品牌的化妆品、服饰鞋类、首饰、包包、数码产品等销售页面都会出现“支持专柜验货”的字样，不少还被商家特意放在醒目处。

但专柜真的支持验货吗？记者走访了岛城几家大型商场，几乎所有品牌专柜的销售员均表示，他们没有资格对网购产品进行验货。甚至有的品牌销售人员表示，他们公司规定网购产品都属于非正常渠道产品，出现问题他们概不负责。

既然如此，那为什么还有网店标称“接受专柜验货”呢？香港路某卖场的工作人员称：正规的公司对于导购有明文规定，不得向顾客提供产品鉴别服务，从法律方面讲，就算专柜帮忙验货，也无权无资质开出证明报告。为此，网上很多无良商家抓住这点，谎称“支持专柜验货”，但实际上只是以这种并不具备操作性的方法，骗取消费者的信任。

家电大卖场 家电 厨卫家电 卫浴家电 居然之家电子商城 ,本资讯的关键词:家电网购售后