【家电】升级后销售增加300% 乐天hi mart这家店做了什么？

    升级后销售增加300% 乐天hi mart这家店做了什么？

联商专栏：消费者主权零售的第三时代下，为满足消费者的需求，正发生着重大的变化与创新。如何“发现”可以使消费感到满意的部分，如何进行“差别化”处理，这是最根本的。除了应对线上商品的强大竞争，家电专门店本身固有的严肃沉闷气氛，都使其变身方向的选择面临困难。

线上的优势在于陈列空间的无限性，商品丰富多样，搜索方便，线下的优势在于即时可取，具有较高的互动体验性，融合线上线下的优势，提高经营效率，引入柔和的氛围及书本元素，即使顾客前来不为购买家电产品，也能感受到一种舒适的氛围，与顾客之间的交流沟通也会得到增加，继而提高家电专门店的聚客能力。本文将对这种具备强大聚客力的家电专门店作一介绍。

乐天hi mart家电产品量贩店已经超越“o2o(online to offline)，向o4o(online for

offline)发展，线上销售由2015年的900亿韩元增长到2016年的3000亿韩元，预计2017年可以实现7000亿韩元的增收。发挥“omni

战略”效应，预计2018年线上销售可达1万亿韩元，占总销售的23%。

1月5日开业的 omni store

1号店采用全新理念，将作为后盾的线上购物与线下优势相结合，增加购物及体验性，同时将现在的店面重新升级，打造温馨柔和的空间氛围，吸引顾客的光顾。主营商品品类减少到原有商品的一半，约为2000sku，omni

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