【家电】好品质有底气 奥克斯首推使用60天不满意退货

    好品质有底气 奥克斯首推使用60天不满意退货

随着消费升级的到来，越来越多的年轻消费者对产品的质量更加在意。而随着互联网技术日渐发达，产品试用作为一个能够提高产品入市速度，提高品牌知名度和品牌亲和力的营销手段逐渐流行开来。

作为空调行业最受年轻人欢迎的品牌，奥克斯空调在产品品质、营销创新及售后服务等方面一直处于行业前列。

(活动海报)

近日，记者了解到，为了让消费者更好地感受产品的品质魅力，奥克斯将推出“好品质有底气，使用60天不满意退货”活动，即9月15日-10月31日，消费者在活动期间购买且安装使用的活动机型，可享受自安装日起使用60天不满意退货服务。可以看到，奥克斯将产品试用活动提高的一个新的高度，展示出对自身产品的绝对自信。

高品质不怕试奥克斯推出空调“试用期”

就像入职的新员工有试用期一样，服务家庭的空调也需要有“试用期”。本次奥克斯空调推出60天试用活动，本着为消费者贴心解决消费痛点的初衷，让消费者体验奥克斯空调的过硬品质，并在消费者群体当中建立一个良好的口碑。

奥克斯相关负责人告诉记者，参与本次活动的有倾国倾城、明月侠、雅典娜等热销机型，退货流程也非常简单。根据活动规则，在天猫、京东和苏宁易购网购的消费者不满意可拨打4008-268-268申请，售后人员会上门对相关信息复核(购买发票、保修卡)，确认无误后以现金/转账退还购机款给消费者，并拆收机器，然后由售后人员出具《活动机型退货确认单》消费者签字确认，就可以完成退货。在连锁卖场专柜、签约渠道专卖店及其他门店购买活动机型的消费者，符合退货规则不满意可直接到店退货。

(所获证书)

而对于奥克斯空调的品质，事实上消费者大可不必担心。2018年以来，窈窕、淑女、奥克斯超跑空调等上市的新品，广受消费者好评，同时今年奥克斯更是成为空调业唯一5次荣获“品质标杆奖”的企业。其中，窈窕挂机和淑女柜机更是分别获得2018-2019年度空调行业线上智能品质之星和空调行业智能科技之星。一直以来，奥克斯始终坚持“品质是基石，创新是灵魂”的企业理念，累计在“品质、创新、效率”上投入30多亿元，最终落地到产品上。

极限挑战再临经受吐鲁番酷热考验

实际上，本次“好品质有底气，使用60天不满意退货”只是奥克斯空调向中国消费者展示空调品质的一个开始。据家电网了解，9月下旬奥克斯空调将前往新疆吐鲁番进行一场极地产品评测实验，让奥克斯新品接受新疆地区酷热的考验，具体方式还处在保密阶段。

(奥克斯空调在极地运行)

其实，奥克斯空调的过硬品质很早之前就得到了中国南北极科考队的认可。自2011年起，奥克斯空调就与中国南北极科考队开始合作。无论在雪龙号还是南极科考站，奥克斯空调都完美完成了科考队交付的“工作任务”——在科考队员长期低温环境作业下展现高效、快速、超强的制热能力，同时奥克斯空调已形成独有的“极地品质”——“长期经受严酷天气环境考验的稳定性”。

行业人士告诉记者，在创新营销战略和解决产品同质化问题上，奥克斯为当下的空调行业提供了一个新的思路。此次奥克斯空调推出的“好品质有底气，使用60天不满意退货”活动，极有可能引爆新冷年中国空调市场的消费爆点，引发新一轮空调购买热潮。

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