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【家电】领航空调业转型升级 京东家电携手全球顶级品牌助力行业再进化 |
【jiadian】2019-3-3发表: 领航空调业转型升级 京东家电携手全球顶级品牌助力行业再进化 2月28日,京东家电在京举办以“思变创新,开放共赢”为主题的京东空调2019年战略发布会暨供应商大会。京东空调在2019年将贯彻“以信赖为基础的,以客户为先的价值创造”的价值理念,通过产品为 领航空调业转型升级 京东家电携手全球顶级品牌助力行业再进化2月28日,京东家电在京举办以“思变创新,开放共赢”为主题的京东空调2019年战略发布会暨供应商大会。京东空调在2019年将贯彻“以信赖为基础的,以客户为先的价值创造”的价值理念,通过产品为先、线下为根、运营为魂、服务为本的策略,向厂商输出物流体系、服务体系、平台运营等能力支持,重构人、货、场的互通互联,增强空调厂商的市场竞争力,助力行业的进化升级。 此次大会汇聚了奥克斯、格力、美的、海尔、tcl、科龙、海信、长虹、志高、yair、松下、三菱电机、格兰仕、康佳、富士通、新科、中央空调等国内外主流空调厂商代表。 京东家电空调业务部总经理邱志浩表示,作为全国领先的家电零售渠道,京东占据了2018年家电网购市场60%的市场份额,并通过创新和变革不断巩固和强化行业第一的位置。针对市场需求低迷的现状,京东空调将开放物流、服务、平台运营等优势,与空调厂商展开全方位、多层次的合作,帮助合作伙伴破局空调行业困境。 (京东家电空调业务部总经理邱志浩发言) 产品为先:多元化产品满足各圈层用户需求 基于对空调消费人群的洞察,京东空调制定了京品、臻品、新品的“三品”战略,实现圈层化推广和精细化运营,为消费者提供更多元化的产品,满足各类人群的不同需求。 2019年,京东空调将重点发力“京品空调”,围绕用户需求创造物超所值的定制化产品,给予营销资源和价格上的专属优惠,为消费者提供更具品质的优选人性化空调产品。目前,多家品牌纷纷宣布加入京品空调的合作,与京东共同推进定制化空调产品的发展,将“产品为先”落到实处。 所谓臻品,即高端产品。伴随着社会经济的发展和大众生活品质的提升,京东空调致力于为消费者提供高端产品,满足用户对高品质生活的追求,同时侧重优质新品的推广,助力厂商技术迭代,为消费者提供最新、最优的技术和产品。 线下为根:下沉四六级市场打造线下专供产品 线上线下的全渠道融合如今已成为零售业的主要发展趋势,京东早在2017年就推出无界零售模式,在四六级市场建立上万家京东家电专卖店和近2000家京东帮,推动线上线下全渠道融合。 今年,京东空调将继续贯彻无界零售战略,加速向四六级市场下沉,并以多场景的线下运营为主体进一步拓展销售渠道,更直接、更精准地触达消费者。 在此基础上,京东空调将与空调厂商携手,从用户体验、培训、活动三个维度提升专卖店的中高端销售能力,有效提升厂商在市场前端的竞争力。 运营为魂:多元化精准营销助力厂家品牌形象提升 在运营方面,京东空调坚持以用户为先的原则,与厂商展开更专业、更紧密的合作,为消费者提供更多元化、更精准的营销,增加用户参与感和趣味性,最终实现品牌形象的提升,形成更强大的品牌力,与厂商实现共赢。 在内部,京东空调将实现从产品的运营到用户的运营,搭建专业运营团队启动转型,同时建立买手文化,聚焦产品力,加大产品力研究,让团队成为深悉产品特点和消费者需求的“空调买手”。 服务为本:持续致力于提供最优用户体验感 眼下,家电网购逐渐从传统的售后保障和物流服务,上升到售前、售中、售后的全流程服务。作为家电服务的引领者,京东家电以服务为旗帜不断探索创新,2019年将推出以旧换新、安装费查询、送装一体化等全新服务,进一步完善售中、售后服务体系,为用户提供最优购物体验。 同时,京东空调还将为消费者提供更强针对性的服务,如0元安装、首年安心享等。前者将为消费者免除安装费、高空作业费、材料费及部分特殊项目费用。后者则实现安装后7天无理由退货,首年只换不修。 在空调领域,京东将秉承“以信赖为基础的,以客户为先的价值创造”的经营理念,从零售端推动空调产业的转型升级,引领行业的再进化,掀开空调零售新时代的篇章。2019年,京东零售子集团启动向全零售形态的转变,让消费者可以在任何一个场景下形成交易,并且不仅仅是单一的产品,而是商品、服务、内容、数据的组合。 关键词: 家电 家电加盟 家电品牌 家电十大品牌 家电jiadian相关"领航空调业转型升级 京东家电携手全球顶级品牌助力行业再进化"就介绍到这里,如果对于家电这方面有更多兴趣请多方了解,谢谢对家电jiadian的支持,对于领航空调业转型升级 京东家电携手全球顶级品牌助力行业再进化有建议可以及时向我们反馈。 瓷砖相关 家电大卖场家电厨卫家电卫浴家电居然之家电子商城,本资讯的关键词:家电家电加盟家电品牌2019年全球顶级京东家电转型升级空调厂商航空领航携手助力进化 (【jiadian】更新:2019/3/3 18:54:36)
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