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【家电】家电消费市场今年带头变天了

jiadian】2019-4-4发表: 家电消费市场今年带头变天了
来自消费市场“丰富而快速”的变化,如今已取代零售渠道变革、产品科技创新,成为今后10年推动家电产业转型变革的一股核心力量。今年以来,家电市场再次上演变天。唯一不同的是,这次主导变天主角不再是

    家电消费市场今年带头变天了

来自消费市场“丰富而快速”的变化,如今已取代零售渠道变革、产品科技创新,成为今后10年推动家电产业转型变革的一股核心力量。

今年以来,家电市场再次上演变天。唯一不同的是,这次主导变天主角不再是京东、阿里等电商巨头们主导的渠道变革,也不是海尔、美的等家电巨头们主导的产品迭代,而是来自于一线市场上数以亿计的消费者们,他们正在持续释放、解决的需求个性化、差异化,正在主导一场全新的家电消费革命。

与过去10年,20年相比,最近2年以来的家电消费者,突然进入一轮“放飞自我”、“借风飞扬”的新通道中,让很多家电厂商最为直观的感受就是,随着80、90后成为家电消费市场的主力军,他们的胃口变得越来越挑剔(不再只是价格便宜就抢),他们的购买点变得越来越分散(不再集中在五一十一双十一买货)。他们的忠诚度也在不断刷出新低(一大批新品牌开始活跃于市场)。他们的消费力变得越来越分化(只要产品有特点,不分贵贱都会买)。

最终这也直接将过去30多年以来,一直循规蹈矩、信奉“一招鲜吃遍天”、“一条道走到黑”的家电厂商们,打了一个措手不及:要么是,在高品质、大品牌消费力崛起的情况下,无力竞争、只能看看风景。要么是,在低端、低价格竞争中,遭遇同质化的泥潭,有劲也处使。最终,就是这两年来很多家电厂商陷入了一轮“量跌利下滑”的通道之中。

所以这两年来家电业变化的本质性原因,并非家电市场变坏了变差了、消费需求没有了、行业前景看空了,家电业由朝阳变夕阳,而是消费需求更加多层次、丰富化。简单来说就是消费者胃口变得更加挑剔、变得更加多样化了,这逼着所有家电企业和商家必须要从过去的“一根筋、一招鲜、一肩挑”走出来,寻找并探索全新的竞争手段和促销模式。

比如,今年很多家电巨头完成从多品类的扩张,走向多品牌的引爆。促销频次从年度、季度的推广周期,为月度、周度的。活动规模也从全国性、区域性的大排场、全联动,走向地方性、门店性的小步快跑。这种变化才刚刚开始,还需要经历时间的试错。

同样对于市场上的众多消费者来说,变化也非常明显:不再是唯价格论,越便宜越好的消费时代结束了,一分价格一分货的时代来了,越来越多的用户开始考虑品牌、性能和技术、服务等要素。不再是盲目跟风,一窝蜂抢购大牌和爆款,开始根据自己的喜爱和能力,开始追求一些小牌精品,特别是一些原创、独一无二的产品,产品驱动开始替代品牌驱动。

那么如何把握这一轮的消费趋势变化,并真正引领和把握这一轮的消费潮流和方向,已成为今后一段时间众多家电厂商必须要破解的难题。对于众多家电企业来说,已经寻找到属于自己的破解之道,那么众多的家电经销商特别是乡镇商家来说,手段和方法又是什么呢?

主要集中在三个维度:一是,打造自己的拳头产品,这个产品包括有形的家电,还有无形的服务促销等,要进行差异化、有亮点的包装。二是,探索从推销、营销到体验、服务的销售模式升级,更好地围绕用户多变需求,提供他们想要的东西。三是,完善自己的营销服务团队和社会关系,要从过去的一个人到一群人在市场上战斗,同时还要从一个门店的营销向一个区域的销售网建设。

接下来,所有家电厂商要做好准备,迎接一个百花齐放的消费新时代!

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(【jiadian】更新:2019/4/4 5:45:33)
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