【家电】家电维修费用随行就市 让人“雾里看花”

    家电维修费用随行就市 让人“雾里看花”

日前曾报道了一些市民反映在维修手机过程中遭遇“收费黑手”一事。报道见报后，不少读者致电反映在日常生活中经常能遇到与杨先生类似的情况，不仅修手机会一不留神就遭遇黑手，而且在维修家用电器过程中，也经常会遇到“被宰”的情况。

维修费用让人“雾里看花”

“看了你们的报道后，我感到非常气愤。作为厂家指定的售后维修服务中心，不是把心思放在如何帮客户排忧解难上面，而是挖空心思想着怎样能从客户那里多捞一点。这样的售后服务，让消费者很难信任。”读者项先生在电话里这样说道。同时也有读者反映自己也曾遭遇过此类“售后黑手”。“去年我家的电视机坏了，于是就打电话给厂家的售后服务部。工作人员来看了以后，说电视机过了保修期，要更换一些部件，如果要修好，总共要600多元。当时我嫌贵，就没有修。后来我托一个熟人将电视机拉到一个路边的家电维修部，结果只花了100多元就修好了，而且对方告诉我只坏了一个零件。”读者卢先生这样描述了自己当初的遭遇。还有一些读者反映自己曾在维修电动车、摩托车、家用电器、手机等过程中，不同程度的都遇到了一些售后服务工作人员漫天要价的问题。“现在很多时候都是往往同样的问题，在不同的维修地点，收费却相差很多。在售后维修这一块，我们真有一种雾里看花的感觉。”读者李女士谈到这一问题，也是颇多无奈。

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